أساليب مواجهة الضغوط لدى موظفات وزارة الشؤون الاجتماعية بالرياض وعلاقتها ببعض المتغيرات الديموغرافية
هوسواوي, شفاء بنت محمد ميكائيل

الخلاصة:

Study Title: the methods of facing the pressures of Ministry of Social Affairs' female employees in Riyadh and its relationship with some demographic variables. Prepared by: Shefaa Mohammed Hawsawi Supervised by: Dr. Abdulaziz Ali Al-Nafisah Study Problem: the study problem revolves around the following key question: what are the methods of facing the pressures of Ministry of Social Affairs' female employees in Riyadh and its relationship with some demographic variables. Study objectives: 1. Identifying the most usable methods of facing pressures of Social Affairs' female employees. 2. Detecting that there is a correlation between the methods facing pressures and some demographic variables. 3. Identifying the order of positive methods of facing on the scale of facing pressures. 4. Identifying that there are statistically significant differences between the methods of facing pressures and demographic variables. Study Population & Sample: The study population is consisted of the Ministry of Social Affairs' female employees in Riyadh, and the study sample (348) is valid for statistical analysis. Study Methodology & Tools: The researcher has used the descriptive and analytical approach and the correlative approach, the scale of facing the psychological pressures and the questionnaire of demographic variables evaluation Major Results: 1. The correlation isn’t statistically significant between the methods facing pressures and some demographic variables at the significance level of 0.05 and that in all methods of facing pressures. 2. The method of restricting only on the religious practices comes in the first class out of the most commonly used methods of facing pressures for the Ministry of Social Affairs' female employees. 3. There are no statistically significant differences at the significance level of 0.05 and more in the demographic variables (age, educational level, income level, experience years, marital status, profession). Major Recommendations: 1. Designing programs and training courses for the female employees in how to deal with the psychological pressures and developing the methods of its facing. 2. Developing the social skills among the female employees to help them getting good communication with others in the work environment. 3. Motivating the female employees through providing them opportunities of promotion and reward. 4. Searching for the factors that increase the feeling of female employees of psychological pressures and preparing a work environment that allows the female employees to do their vocational roles away from the pressures.

مشكلة الدراسة: تتمحور مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي التالي: ما أساليب مواجهة الضغوط لدى موظفات وزارة الشؤون الاجتماعية بالرياض وعلاقتها ببعض المتغيرات الديموغرافية. أهداف الدراسة: 1. التعرف على أكثر أساليب مواجهة الضغوط استخداماً لدى موظفات وزارة الشؤون الاجتماعية. 2. الكشف عن وجود علاقة إرتباطية بين أساليب مواجهة الضغوط وبعض المتغيرات الديموغرافية. 3. التعرف على ترتيب أساليب المواجهة الايجابية على مقياس أساليب مواجهة الضغوط. 4. التعرف على وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين أساليب مواجهة الضغوط والعوامل الديموغرافية. مجتمع وعينة الدراسة: تكون مجتمع الدراسة من موظفات وزارة الشؤون الاجتماعية بمدينة الرياض، وكانت عينة الدراسة (348) صالحة للتحليل الإحصائي. منهج الدراسة وأدواتها: استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الارتباطي، مقياس أساليب مواجهة الضغوط النفسية، استبانة تقييم المتغيرات الديموغرافية. أهم النتائج: 1. العلاقة الارتباطية غير دالة إحصائياً بين أساليب مواجهة الضغوط وبعض المتغيرات الديموغرافية عند مستوى الدلالة 0.05 وذلك في جميع أساليب مواجهة الضغوط. 2. أحتل أسلوب الاقتصار على الممارسات الدينية المرتبة الأولى من أساليب مواجهة الضغوط الأكثر استخداماً لدى موظفات وزارة الشؤون الاجتماعية. 3. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 فأكبر في المتغيرات الديموغرافية (العمر، المستوى التعليمي، مستوى الدخل، سنوات الخبرة، الحالة الاجتماعية، المهنة). أهم التوصيات: 1. تصميم برامج ودورات تدريبية للموظفات في كيفية التعامل مع الضغوط النفسية وتنمية أساليب مواجهتها. 2. تنمية المهارات الاجتماعية لدى الموظفات لمساعدتهم على التواصل الجيد مع الآخرين في بيئة العمل. 3. تحفيز الموظفات عن طريق إتاحة فرص الترقية والمكافأة. 4. البحث في العوامل التي تزيد من شعور الموظفات بالضغط النفسي وتهيئة بيئة العمل بحيث تتيح للموظفات القيام بأدوارهن الوظيفية بعيداً عن الضغوط.

التحميل

http://adf.ly/1dQbdJ